Нужно ли что-то покупать
Нет. GigaChat — сервис Сбера, и для частных пользователей чат бесплатный: тексты, ответы на вопросы, картинки через Kandinsky, разбор файлов. Подписки и тарифов для обычного чата нет, клиентом Сбербанка быть не обязательно.
Платными бывают только пакеты API — это для разработчиков, которые встраивают модель в свои программы. Об этом — отдельная статья про API GigaChat.
Что понадобится
- номер телефона российского оператора — на него придёт код из СМС
- или Сбер ID — если у вас есть СберБанк Онлайн, вход по QR-коду займёт секунды
- российский IP-адрес: из-за границы сервис не открывается
- браузер, Telegram или телефон на Android
Как войти на сайте giga.chat
Откройте giga.chat
Официальный адрес — giga.chat. Остерегайтесь сайтов-двойников с похожими названиями: они собирают данные или подсовывают платные подписки.
Выберите способ входа
По номеру телефона: введите номер и код из СМС. Можно отметить «Запомнить меня», чтобы не вводить код каждый раз.
Или войдите через Сбер ID
На экране появится QR-код — отсканируйте его камерой телефона, на котором установлен СберБанк Онлайн. В следующий раз хватит кнопки «Продолжить».
Начните чат
Кнопка «Новый чат» открывает диалог, история хранится в левой колонке, важные разговоры можно добавить в избранное.
Другие входы
В Telegram — официальный бот @gigachat_bot, вход с подтверждением по номеру телефона. На Android — приложение «ГигаЧат» от ПАО Сбербанк в RuStore. На iPhone официального приложения в App Store сейчас нет: откройте giga.chat в Safari и добавьте ярлык на экран «Домой». Ещё ГигаЧат встроен в СберБанк Онлайн и устройства «Салют».
Подробно про установку на телефон и компьютер — в статье «ГигаЧат на телефоне и ПК» этого блога.
Почему GigaChat не пускает
- Вы за границей или включён VPN с зарубежным адресом — отключите VPN.
- Номер не российского оператора — код не придёт, нужен Сбер ID или российская сим-карта.
- Скачали приложение-подделку — у настоящего разработчик ПАО Сбербанк или SberDevices.
- Не приходит СМС — проверьте номер и подождите минуту перед повторным запросом.
- В часы пик ответы медленнее или временно ограничены — попробуйте позже.
Какие есть лимиты
Официальных цифр для чата Сбер не публикует. На практике длина одного запроса и ответа ограничена — по оценкам обзоров, в пределах нескольких тысяч символов, а в часы пик ответы идут медленнее. Длинный документ лучше разбивать на части и просить пересказ по разделам.
Бесплатность не значит «без правил»: запросы проходят через фильтры, а история чатов хранится в аккаунте. Не вставляйте в чат пароли, номера карт и чужие персональные данные.
Что учесть сразу
ГигаЧат не видит ваших банковских данных и не консультирует по счетам — это отдельный сервис, хоть и от Сбера. Фильтры тем осторожные: на безобидный вопрос про медицину или политику модель может ответить отказом.
Ответ остаётся текстом в чате. Если нужен готовый документ или таблица, оформлять их придётся самостоятельно.
Когда быстрее через ИИ-агента
Если нужен не ответ в окне, а готовый файл — документ Word, таблица Excel с расчётом, презентация или PDF, — ИИ-агент LeanTech делает это за один запрос. Он сам выбирает модель под задачу, ищет в интернете и отдаёт DOCX, XLSX, PPTX или PDF. Работает из России без VPN, оплата картой РФ.
Чего агент не делает: не встраивается в СберБанк Онлайн, Telegram или колонки «Салют», не работает внутри чужих программ и не ставит софт. Модели GigaChat внутри агента нет — там ChatGPT, Claude, DeepSeek, Gemini и другие. Видео агент делает только на тарифах Pro и Power.